Aufgabe:

Eine Fliese ist heute längst nicht mehr NUR Fliese. Die Dynamik des Fliesenmarktes wird durch das geänderte Konsumbewusstsein des Kunden immer stärker beeinflusst – Ein Großteil der Kunden sucht heute individuelle Lösungen. Das sind für Oswald Fliesen und Service Top Perspektiven für mehr Zukunftssicherheit und Umsatzwachstum. Denn Oswald unterstützt jeden einzelnen Kunden mit dem individuellen Oswald Service System.

Als traditionsreiches Handwerksunternehmen in Fulda mit der größten Fliesen- und Kaminofenausstellung in Osthessen bietet Oswald jedem Kunden einen Service der Extraklasse. Kunden haben Zugriff auf Spezialwissen für intelligente Fliesenlösungen. Oswald versteht sich als Service Partner für seine Kunden. Wir kümmern uns um Sie.

Lösung:

Mit der Neupositionierung und dem „Alles aus einer Hand Ansatz“ haben wir gemeinsam mit dem Oswald Team das Fundament gebaut, damit das Unternehmen Oswald (Fliesen sowie Wärme & Wellness) in Zukunft auch weiterhin der Platzhirsch in Osthessen bleibt und seinen Kundenstamm immer weiter ausbauen kann.

Herzstück war auch hier die individuelle Clienting Salesstory, die sich im Verkaufsfilm und auch der Website wiederfindet. Über eine erfolgreiche Veranstaltung wurde die neue Positionierung potentiellen Kunden und Partnern vorgestellt.

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