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Der Kunde

Wenn es um den Kunden geht, fällt einem sofort Geffroy ein - kein anderer kennt sich besser aus in diesem Thema. Sind es aktuelle Trends und Marktstudien oder Tipps zu Service und Beziehungsmanagement, der Konsument wird zum Partner gemacht.

Durch Erfindungen wie Clienting® wurden heute standardisiertes Umsetzungswissen wie Customer Realtionship Management erst ermöglicht. Strukturveränderungen wie Serviceaufbau in den 80er Jahren, Beziehungsmanagement (Clienting®) in den 90er Jahren entwickeln sich heute weiter.
Der anspruchsvollere Kunde kann aber auch heute noch verblüfft und überrascht werden. Im Zentrum steht nach wie vor der individuelle Kunde mit seinen persönlichen Wünschen und Zielen.

Mit der Clienting® Kundenstrategie zur Positionierung, dem 7xKontaktsystem, dem Geffroy Akquisitionssystem, Clienting® und den Verkaufs- und Empfehlungssystemen bietet die Geffroy Business Akademie ein einzigartig umfassendes Fachwissen zum richtigen Umgang mit dem Kunden. Durch besseres Kundenmanagement zu mehr Kontakt, mehr Umsatz, mehr Geschäft! Praxisnah und sofort umsetzbar.

Davon zeugen auch die zahlreichen Bücher, die allesamt Bestseller wurden.